年万豪酒店集团总部迁址至马里兰州的Bethesda,两位创始人JWMarriott和AliceS.Marriott为新的总部大楼立下纪念石。彼时万豪酒店集团已经在全球拥有65,名员工。此后,万豪酒店加速了全球扩张,年九月收购喜达屋酒店集团,成为全球第一大酒店集团。这次迁址的前一年,美国的人均GDP达到一万美元。
北京时间年11月4日,华住酒店集团在新加坡的全资子公司ChinaLodgingHoldingSingapore完成了对德意志酒店集团(DeutscheHospitality)%股权收购协议的签署。DH酒店集团有近90年历史,拥有5大酒店品牌和超过10,名员工,目前已开业家酒店,36家正在筹备中,分布于欧、亚、非三大洲的19个国家。年正是中美贸易战焦灼之时,各行各业都一片愁云惨雾,太难了、太冷了之类的哀嚎声不绝于耳。华住的这场收购战对于中国酒店业来说真好像是冬天里的一把火,让大家非常振奋。巧合的是,年中国人均GDP正好突破一万美元。但是,这真的只是个巧合吗?
ChinaLodging收购DeutscheHospitality这件事恐怕只有放在百年历史长河的视野中,才能完全理解它非同寻常的意涵。其实人均GDP达到一万美元并不是了不得的事情,比如梵蒂冈的人均GDP为8.1万美元,卢森堡的人均GDP更是高达惊人的10.3万美元,但这两个国家的人口数加一起还没有北京的一个居民小区多,显然对世界构成不了影响,一般来说人口过亿的国家要是人均GDP过一万美元,那影响力就不可小觑了。下面是世界各国人均GDP达到一万美元的年份,其中人口过亿的国家用重体字显示:
*瑞士年
*美国年
*西德年
*法国年
*英国年
*加拿大年
*日本年
*中国香港年
*新加坡年
*韩国年
*巴西年
*土耳其年
*俄罗斯年
*墨西哥年
*中国大陆年
对于研究中国的行业走向,最值得参考的经济体就是美国了,洛杉矶旅游局的刊物TravelPulse上曾经刊登过一篇文章《YearsofHotelTrends》,是讨论酒店业发展变迁的潮流和趋势,作者以美国为世界中心的视角回顾了以往多年的高端酒店业的发展历史,我在其基础上补上了中国酒店业的信息:
年代平均房价(ADR):2美元
*随着铁路网的扩展,越来越多的人沉迷于远途旅行。为了满足旅客的需求,豪华酒店开始大举扩张。*年开业的纽约瑞吉酒店成为了首家在客房内提供可调节的暖气和制冷设备的酒店,没过几年,酒店客房内也开始出现了电话和收音机。当时开业的著名酒店包括:旧金山费尔蒙酒店、威基基海滩边的MoanaSurfrider酒店、联合广场WestinSt.Francis酒店、印度的地标酒店TajMahalPalace、中国的北京饭店和六国饭店。
年代动荡的十年
欧洲爆发战争,俄罗斯和中国也在经历着革命。但是这十年酒店行业也涌现了一些趋势,至今影响着今天的酒店业。
*商用航空开始起步,T型福特汽车的出现彻底改变了汽车行业。*邮轮也变得越来越普遍,尽管两艘最大的邮轮——泰坦尼克号和卢西塔尼亚相继发生了不幸的悲剧。*年巴拿马运河的开放激起了人们对环球旅游的极大兴趣,尤其是在美国西海岸的目的地,大量的港口设施和酒店开始兴建以满足来往游客的需求。彼时开业的著名酒店包括:加利福尼亚州贝佛利山庄酒店、加拿大渥太华ChateauLaurier、帕萨迪纳亨廷顿朗廷酒店、夏威夷Halekulani酒店。年代平均房价(ADR):2.5美元
这个十年是一个繁荣时期,汽车、电话、电影和正规的度假都成为流行语。赫赫有名的美国66号公路还差一年即将完工,全球首家汽车旅馆就建在66号公路旁边。
*装饰艺术成为了豪华酒店的流行设计主题。*波士顿丽思卡尔顿酒店于年开业,每晚收费高达15美元,这家酒店开创了许多先河,如首次在酒店客房内安装浴缸。*当时的伦敦SavoyHotel(现在是费尔蒙酒店)派了一位代表到纽约,帮助海外旅行社预订酒店,并招募了知名的高管到酒店,最终成为了世界一流的酒店。彼时开业的著名酒店包括:洛杉矶比特摩尔千禧酒店、巴西里约热内卢Copacabana、芝加哥Drake酒店、巴黎布里斯托尔酒店、香港半岛酒店。
年代平均房价(ADR):5.6美元
这个十年出现的经济大萧条与年代的繁荣形成了鲜明的对比。近五分之一的工人失业,法西斯主义和纳粹主义在欧洲崛起,所有的一切都阻碍了新兴旅游业的发展。虽然大环境动荡不安,但是这十年间也产生了很多伟大的艺术、文学和建筑。
*当时最高的建筑——帝国大厦建成开放*美国第一次出现了彩色电影*经济萧条让酒店的入住率低于50%,许多酒店破产,这意味着酒店必须有足够的创意来吸引客人。*纽约华尔道夫酒店于年开业,成为第一家提供24小时客房服务的酒店,这项服务其后迅速在其他豪华酒店流行起来。彼时开业的著名酒店包括:ChateauMarmont酒店、古巴国家饭店(HotelNacionaldeCuba)、耶路撒冷KingDavid酒店、墨西哥LosFlamingos酒店。年代平均房价(ADR):3.21美元
虽然年代正值第二次世界大战,但美国相比年代繁荣一些。战争创造了新的就业机会,许多妇女也成为了劳动的一员。可支配收入的增加使得旅游业也相对的增长起来。技术也开始在大众文化中发挥更大的作用。*Westin酒店(当时为联合航空公司所有)于年推出了首款品牌酒店信用卡。
*一年后,Westin推出了首个酒店预订系统。彼时开业的著名酒店有:爱尔兰的AshfordHouse酒店、拉斯维加斯弗拉明戈酒店、皇家棕榈树酒店。
年代平均房价(ADR):5.91美元
朝鲜战争、美苏冷战和太空竞赛的开始,古巴革命成为了当时的新闻焦点。人类可以通过电视新闻知晓全球各地正在发生的大事。
*除电视机外,更多的美国人开始购买汽车,使得商务和休闲旅行开始增加。酒店开始增加以客人为中心的设施。*在圣·路易斯梅费尔酒店,影星CaryGrant要求酒店在客房内放巧克力以给他的女朋友惊喜。而为客人准备巧克力等入住礼物这一新趋势也渐渐成为了酒店业的固定操作,延续至今。*技术持续在酒店业发挥作用。年,希尔顿酒店开始在每一家酒店的客房配备电视机。*大来卡、美国运通卡等信用卡的出现使得消费者的消费行为发生了重大变化。*到20世纪50年代末,ITT喜来登推出了首个自动化预订系统,同年也推出了第一个免费预订号码。彼时开业的著名酒店有:加利福尼亚迪斯尼乐园酒店、迈阿密枫丹白露酒店、牙买加的半月玫瑰酒店(HalfMoonRoseHall)。年代平均房价(ADR):10.81美元
反战运动、民权抗议、女权主义和同性恋权利,年代涌现出了各种各样的声音。
*乘飞机旅行变得司空见惯,酒店开始到机场附近开酒店。希尔顿于年推出了旧金山机场希尔顿酒店。*一些酒店开始想办法增加额外的收入,许多酒店模仿香港希尔顿酒店(于年关门)在客房内装迷你吧。而假日酒店的创始人凯蒙斯·威尔逊(KemmonsWilson)对这种酒店收费感到厌倦,直接在每家酒店的客用走廊上提供制冰机与自动贩卖机。*酒店开始在浴室里放置小瓶的浴液和洗发水。彼时开业的著名酒店有:夏威夷MaunaKea、SheratonFoxHeadMotorInn(现在是尼亚加拉大瀑布喜来登酒店)、SheratonMarieIsabel。年代平均房价(ADR):19.83美元
太空探索、能源危机和恐怖主义的兴起都在20世纪70年代,技术的发展突飞猛进。*建筑师们竞相建造世界上最高的建筑,包括多伦多的加拿大国家电视塔、纽约的世界贸易中心以及芝加哥的西尔斯大厦和约翰·汉考克大厦。*这十年来,美铁(Amtrak)使得美国铁路旅游开始复苏。这也是航空公司放松管制的时代,使得航空公司及随后的酒店开始思考如何吸引潜在客户。*20世纪70年代美国的能源危机使饭店业受到打击,酒店采取了诸如调低走廊与客房照明亮度,午夜后关闭外景灯光等措施,酒店开始号召客人也一起参与节约能源,呼吁客人在离开客房时关掉电灯和空调。彼时开业的著名酒店有:拉斯维加斯HootersCasinoHotel、新奥尔良凯悦酒店、东京京王广场酒店、新加坡香格里拉酒店。
年代平均房价(ADR):45.44美元
*技术不断引领酒店行业进步,第一批电子门锁诞生,信用卡付款已经变得司空见惯。*威斯汀酒店继续引领预订系统的开发,并率先允许使用信用卡进行客房预订和退房。*酒店忠诚度计划也是从这时候开始。年,假日酒店和万豪酒店率先推出了酒店忠诚度奖励计划。*酒店开始更多地转载请注明:http://www.huojinxue.com/lyjd/17280.html