剧情可以狗血，但不能没有常识啊！
这两天，媒体纷纷盯着一个bignews！因为一篇题为《估值亿元的马蜂窝，竟是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的自媒体文章，大家纷纷捧起西瓜坐等“真相”。
文章指出，马蜂窝最为核心的万“真实点评”里面有万条是通过机器人从点评和携程等竞争对手那里抄过来的。Copy撑起了亿的市值。
本想讲述个故事，不料遇上了这波汹汹来袭的危机事件，马蜂窝被捅无疑是很有意思的时间点。
危机事件从10.20日开始发酵，首先出面的并不是马蜂窝的公关部人员，而是一位市场经理。直到今天早上，公关才出面对此发表声明。
在天下武功唯快不破的互联网时代，应对舆论危机是每一个互联网企业最寻常的事。公关处理到位，大事化小小事化了，好的方式还能增加用户的黏性，让产品成为平常日子的小确幸。但处理不善，不仅不能止损，还有可能引发新一轮危机的升级，“好事不出门，坏事传千里”。
从某种意义上说，每一次危机发生，都是企业审视自身发展的好机会，比起抗衡冲突，面对危机事件的公关态度和处理方式，更值得探讨。
在此次马蜂窝捅的“大篓子”之后，网友纷纷表示，这一届的公关不行啊！
事实上，在今年8月25日，马蜂窝就捅出了一个“马蜂窝”。当时，有网友微博发文，称自己要预定的海参崴巴巴多斯旅馆被马蜂窝订错了，订成了远在希腊的巴巴多斯岛旅馆。客服人员出了个奇葩主意，游客可自行打车前往希腊，保留相关票据待马蜂窝报销。
乍听起来是负面消息，但是“马蜂窝打车去希腊”的话题却顺利被网友顶上热搜。一个维权行动最后演变成一场正面营销，随着事件发酵，不仅该网友粉丝暴涨，马蜂窝品牌也强势得到曝光，达到了千万级的传播量。
然而，时隔两个月，当又一个“大篓子”被捅出来，马蜂窝的公关却没能转危为安。
根据自媒体披露的报道指出，在马蜂窝上发现了个抄袭账号，平均每个人从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评，合计抄袭万条餐饮点评，万条酒店点，占到白癜风的食疗北京现在治疗白癜风得多少钱
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