暑假准备结束,相信很多芭粉都趁着假期去了外地旅游。
不管是国内游还是境外游,订酒店都是旅行中必不可少的一项,然而却时有“办理酒店入住时查不到订单”事件曝出,上周末一位网友的酒店入住经历就刷爆了微博,让人真是好笑又心疼。
网友
二村不停(下文简称po主)于08月15日在马蜂窝预订了海参崴巴巴多斯旅馆(BarbadosHostel)08月24日至08月27日共3个晚上的住宿。二村不停详细描述了事情经过:8月15日,自己在马蜂窝预订了海参崴巴巴多斯旅馆(BarbadosHostel)08月24日至08月27日共3个晚上的住宿。但到达预订的海参崴巴巴多斯旅馆准备办理入住时,前台工作人员表示没有查到他的订单。出示了马蜂窝APP的订单截图后,前台工作人员表示酒店并没有和马蜂窝合作过。
由于入境买的电话卡只有数据流量没有通话时长,
二村不停开始和马蜂窝APP的官方客服联系。于是马蜂窝客服开始了她的花式推卸责任和无脑秀下限式“精彩表演”...
1.从咨询客服到得到回复距离将近1小时
2.马蜂窝没有和酒店合作!
3.无法办理入住是因为当地时间是早晨,入住时间是下午
4.海参崴的酒店预订成了千里之外的希腊
EXO?巴巴多斯酒店变巴巴多斯岛酒店?
一字之差,千里之远!
当你看到这,还吐槽客服办事能力太弱鸡,平台漏洞太多时,更让人窒息的操作来了!
赔偿方案是从海参崴自行打车去希腊巴巴多斯岛酒店!
保留好发票,马蜂窝给po主报销?po主以为听错了赶紧再次和客服确认一下...然而得到的答案是肯定的。
看到这里,小芭都惊呆了!
这是订酒店还送环游欧陆吗!
我们来看看这两个地方相距到底有多远?
此事一出,迅速引起了网友的北京哪治疗白癜风不复发北京中科忽悠
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