马蜂窝官方回应“客服门，欧亚大陆打车事件”
8月份，网友曝出的“客服门”事件，马蜂窝终于做出道歉及承诺
原文如下：
事件回顾
网友
二村不停，此前在马蜂窝旅游网站，预订了海参崴的酒店，这位同学这两天到海参崴，要CI，结果显示网站订错成了相似名称的希腊酒店。客服表示，游客可自行打车前往希腊，保留相关票据待马蜂窝报销…内容引自原微博：
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此前8月15日，这位同学在马蜂窝预订了海参崴巴巴多斯旅馆（BarbadosHostel）8月24日至8月27日共3个晚上的住宿
海参崴的酒店预订成了千里之外的希腊
“赔偿方案是建议我打车去希腊，保留好票据马蜂窝会给我报销”
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酒店订错，可能是技术的原因，不过这位客服的业务水平和反应，确实....不怕神一样的对手，就怕......
事后，这位网友的微博简介，改成了...
各大媒体昨日报道这个事件，成为一个焦点
最后马蜂窝官方做出了官方回应，道歉和承诺。
但是小编还是在这里提醒各位旅客，出门在外，尽量选择有专业人士引领的方式以及选择有效申诉的企业平台，提高安全意识。祝您旅途平安！
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