合作请添加或动态君个人
本文内容来自：辽沈晚报、十六番旅行、网友
二村不停不论国内游还是境外游
订酒店都是旅行中必不可少的一项
却时有“办理酒店入住时查不到订单”事件曝出
下面这位网友的经历让人又好笑又心疼
8月15日
网友
二村不停在蚂蜂窝预定了海参崴巴巴多斯旅馆（BarbadosHostel）
8月24日至8月27日共3个晚上的住宿
（8月15日蚂蜂窝预定酒店订单信息）
8月24日凌晨的红眼航班，飞机落地到达海参崴之后，去到之前预定的BarbadosHostel办理入住，给了前台护照和预定姓名后，前台的小姐姐说没有查到
二村不停的订单。二村不停出示了马蜂窝app中的订单截图，前台说她们没有和这家网站合作过。再三查询，仍旧没有，于是和马蜂窝客服沟通此事。由于电话卡是只有数据流量没有通话时长的，所以只能通过app咨询马蜂窝的官方客服，对方回复很慢，但反应很慢，半天回复一句。而网友在前台又累又困等得实在着急，就让网友在国内的朋友打马蜂窝--的客服联系尽快帮忙解决入住的问题。
于是马蜂窝客服开始了她的花式推卸责任和“精彩表演”...
从咨询客服到客服回复距离近1小时（蚂蜂窝官方客服的消极回应）
海参崴当地时间13:31网友
二村不停在前台办理入住时发现无法入住，于是在客服后台留言，留言讯息一直显示已读但没有回复。得到的第一条自动回复是14:12，从咨询客服到得到回复距离将近1小时！马蜂窝没有和酒店合作马蜂窝没有和酒店直接合作，而是通过境外第三方来预定的酒店，所以网友
二村不停无法入住似乎和马蜂窝没有关系？以后大家在马蜂窝预订的酒店能不能顺利入住完全得看运气？因当地时间是早晨无法办理入住？EXOME？
当地时间是早晨？
网友
二村不停在前台办理入住的时间是海参崴当地时间13:00左右（海参崴远东时间比北京时间早2个小时）所以客服的意思是网友到酒店太早了，还没到入住时间，他们也帮不了网友，所以没办法办理入住也和马蜂窝没关系，是这样吗？海参崴的酒店预订成了希腊网友
二村不停这边和客服的沟通一直很低效，另外一边朋友电话客服那边倒是有了一些进展，说是境外合作方把网友预定的在海参崴的BarbadosHostel错误的预订成了BarbadosIslandHostel，而错订的酒店在哪里呢？是在俄罗斯千里之外的希腊！赔偿方案是建议打车去希腊随后，马蜂窝客服给出了两种赔偿方案：一是赔偿元，二是游客自行打车前往希腊的巴巴多斯岛旅馆，打车费用由马蜂窝报销。
从海参崴自行打车去希腊？保留好发票，马蜂窝给网友
二村不停报销？网友以为听错了赶紧再次和客服确认一下...然而得到的答案是肯定的。（网友晒出与马蜂窝客服的对话截图）
所以，从海参崴打车到希腊可行吗？
该行程需花费6天多加1小时！需要开公里！就算这位司机不吃不喝不睡不做任何事情，也要开上小时！
此事迅速引起了群众们的
转载请注明：http://www.huojinxue.com/lyjd/18972.html
