昨天，微博大V“花总丢了金箍棒”(简称“花总”)发布视频，曝光其在多家五星级高端酒店拍摄的服务员做卫生画面。画面中，服务员用客用方巾、浴巾擦洗水池、杯具、墙面甚至马桶。涉及万豪、希尔顿、香格里拉、四季、文华东方等集团旗下的五星级酒店。
“花总”当天告诉新京报记者，年他通过一个偶然的机会发现五星级酒店中存在卫生问题，经过一年的拍摄、观察，发现这是酒店行业中的普遍问题，于是在近两个月集中拍摄了一些素材，做成爆料视频。
在其提供的视频素材中，十数家五星级酒店的保洁工作存在不同程度的问题。其中，没有对杯具进行消毒，而是直接拿用过的客用毛巾擦洗，没有专用清洁布，一布多用，洗手池杯具甚至马桶混用一布，是普遍存在的现象。“花总”表示，他在曝光酒店所住的房间大多数价格在每晚元至元，最高每晚达元。
“花总”提供的视频素材显示，10月15日，在北京康莱德酒店，服务员拿客用浴巾擦拭口杯和洗手台，拿抹布擦洗手台后，又用来擦咖啡杯的内壁。9月25日，在福州香格里拉酒店，服务员拿使用过的方巾先擦洗手台和镜子，再擦口杯。
在9月29日的贵阳喜来登贵航酒店，服务员拿用过的浴巾或毛巾擦洗杯具。同样的情况也出现在10月27日的上海华尔道夫酒店、11月2日的上海浦东文华东方酒店、11月5日的上海浦东丽思·卡尔顿酒店和11月1日的上海四季酒店。
在这些酒店，漱口和喝水用的杯子，都没有使用专用的清洁工具，都是水洗再擦干，未经过消毒程序。
客用浴巾不只被用来擦杯具。视频显示，10月8日，上海世茂皇家艾美酒店，服务员用浴巾擦拭马桶。在10月29日的上海璞丽酒店、11月5日的上海浦东丽思·卡尔顿酒店、11月1日的上海四季酒店，浴巾均被当作抹布，用来擦拭淋浴喷头、墙壁、玻璃门或地面。
衣服也可以被用做抹布。10月30日，上海宝格丽酒店，服务员从垃圾桶里捡出来使用过被丢掉的一次性杯盖，用衣服和毛巾反复擦拭后，放在桌上。10月17日，北京柏悦酒店，服务员用客用方巾擦洗口杯和咖啡杯后，扯着衣角，用衣服把杯子内壁擦干。
一块抹布多种用途是常态
“花总”表示，据他的了解，大型酒店管理集团对客房清洁有严格的标准，比如不同的抹布有不同的用途，不能混用，不能使用客用布草做清洁。
从视频来看，一布多用的情况普遍存在于这些五星级酒店中。在11月8日的北京王府半岛酒店，服务员用同一块毛巾擦杯子和洗手池。9月21日的南昌喜来登酒店、10月29日的上海璞丽酒店、11月1日的上海四季酒店、11月8日的北京颐和安缦酒店也出现了同样的情况。
在10月9日的上海世茂皇家艾美酒店和9月20日的南昌喜来登酒店，还出现了同一块抹布被用来分别擦拭马桶和杯子的情况。
对于此次曝光，一时间，网上一片哀鸣，毕竟这年头，大家都免不了要东奔西走，全家度假时四星级五星级图个舒服方便，出差时快捷酒店也是常有的，如果连花总住的这些最高大上的酒店都这么恶心，小旅馆还怎么住？
自带杯子？那还不够。美国会好一点？那也不见得……
杯子都是杯具
酒店的玻璃杯很少被适当清洁，这在美国10年前就被曝出来了。
年，由福克斯电视台调查记者达娜·福勒(DanaFowle)带领的一支团队在亚特兰大不同星级的五家酒店里布下隐密摄像头，了解工作人员如何清洁饮水杯，结果发现了同样的结果：饮水杯全部只在房间内部处理，先在浴室里用水冲洗，再用用过的脏毛巾或抹布擦干——没有清洁剂、没有热水，只用冷水冲洗。其中一名清洁工在洗厕所和洗杯子时，戴的是同一副手套。
这辑名为《DirtyHotelSecrets》（肮脏的酒店秘密）顿时引起舆论一片哗然，因为这显然是违反了当地的卫生法规：美国各州的卫生法规或有不同，但普遍要求使用洗碗机或三格水槽（这种水槽在餐饮业很常见，每格分别进行洗刷、消毒、漂白）对酒店饮水杯进行清洁和消毒，所以如果杯子连房间门都没有出，那就肯定是个杯具了。
第二年，ABC电视台做了一项规模更大的测试，调查了堪萨斯城、辛辛那提和巴尔的摩的15家酒店，针对的仍然是水杯，结果当中有11家没有把脏杯子带出房间清洁。
在堪萨斯城假日酒店，员工用擦了手的毛巾擦干玻璃杯。而在辛辛那提的一家大使套房酒店，隐蔽摄像头拍下清洁员工用脏毛巾擦干杯子和咖啡壶。对此，辛辛那提的卫生部门官员表示：“用来清理浴室地板的毛巾有很大的可能携带了病原体……用它来擦杯子就像玩上了膛的枪。”这官员说法这么活灵活现，估计可能住过节目中曝光的酒店。
医学博士梅丽莎·斯托普勒(MelissaConradSt?ppler)表示，许多感染都是通过呼吸道分泌物传播的，比如那些可能污染杯子的分泌物。还有一些严重的疾病是通过粪-口途径传播的，在这种途径中，被污染的粪便物质（想想清洗马桶的手套或用脏浴巾擦玻璃杯）可能会接触到杯子。
虽然并不是所有的病毒和细菌都能在被污染的表面上存活很长一段时间，但它们中的许多的确如此，当中包括了感冒和流感病毒、轮状病毒、诺如病毒、白喉杆菌、大肠杆菌、甲肝病毒、葡萄球菌、链球菌（可引起皮肤感染、喉咙痛、链球菌性喉炎、蜂窝组织炎、脓疱病、猩红热）和流感嗜血杆菌等。这还只是欧美可能常见的致病菌和病毒。
听起来很严重，可是自那以后，美国的酒店改了吗？可以确认的是，很多四星级以下的连锁酒店确实已经完全不提供玻璃杯，改成一次性塑料杯或纸杯了。呃，皆大欢喜有没有？
这种情况也不光是美国有，今年2月韩国一家电视台卧底了该国三家五星级酒店，其中有两家的清洁人员是用马桶刷刷洗杯子。
被子呢？不要乐观
纽约大学朗格尼医学中心的微生物学和免疫学主任菲利浦·蒂尔诺(PhilipTierno)已经养成了带着防水床垫和枕套住酒店的习惯，这位科学家多年来对数家酒店房间进行过测试，著有《细菌的秘密生活》(TheSecretLifeofGerms)一书。他把酒店客人留下的看不见的残余跟失落的古罗马文明相比，称它们“真的是在床上随着时间的推移而被慢慢埋葬”。
作为微生物学家，在他眼中，酒店的床垫里遗留着皮肤样本、人类毛发、身体分泌物、真菌、细菌、灰尘、尘螨、棉绒、昆虫残肢、花粉、化妆品......等等。
酒店的床品不那么干净，这在年拳击手迈克·泰森因强奸指控接受庭审时，成为了一个意外的
转载请注明：http://www.huojinxue.com/gjxz/17283.html
