今天我们要说的游轮不单单是从中国几个港口出发的，涉及到整个世界的邮轮旅游方面的常识，别说我只认识上海天津，要相信自己，一定有机会游遍整个地球的，了解点没坏处。（内容提供木港邮轮George）
全球都有哪些主要的邮轮公司？
嘉年华集团，邮轮界当仁不让的老大，下辖嘉年华，公主，荷美，歌诗达，冠达，世鹏等十大品牌。虽然近年来船龄老化，发展势头不及其他公司，但根基扎实，雄风犹在，其邮轮霸主地位近年内不会被撼动。
皇家加勒比集团，下辖皇家加勒比，精致等六大品牌。是大制作，创新性的成功范例。从八十年代至今不断刷新邮轮吨位的记录，并将滑冰场，爱飞行，北极星等新奇娱乐项目带上邮轮。
诺维真（挪威）集团，邮轮界的小字辈，但几年来发展势头强劲，收购大洋邮轮公司之后与前两家形成鼎足之势，并称邮轮三雄。
此外还有统领欧洲市场的地中海（MSC），娱乐界大哥大迪斯尼，以及一些小众的高端邮轮公司。
目前全世界有多少邮轮？
在本篇讨论范围内的远洋邮轮目前有艘左右，还有不下50艘在建，可见邮轮业发展之迅速。现在最大的邮轮皇家加勒比公司的海洋和谐号，排水量22万7千吨。她的姊妹船海洋绿洲号和海洋魅力号以22万2千吨并列第二。
好的邮轮是不是很贵呢？
如果你是啃面包，睡机场的猛驴，游轮的绝对价格是略高一点，但从性价比来说，游轮非常经济实惠。欧美线路除了圣诞节期间，双人内舱每人每天美元基价是可接受上限价位，60美元基价就非常便宜了。此外每年换季时一些游轮要从一个旅游区开到另一个区，比如入秋船从阿拉斯加搬到夏威夷，乘坐这种reposition船每天50美元以下也是可能的。其实乘坐游轮的最大局限是线路（比如瑞士就去不了）而不是价格。
一张邮轮船票都包含了什么？
游轮报价主要分两部分，票价和税费。船票包含自带卫浴的客舱，正餐厅和24小时自助餐厅，剧场、甲板、餐厅酒吧的精彩演出，娱乐、游泳及健身设施。邮轮如果配有攀岩，溜冰，碰碰车等也都是含在票价中的噢。税费并不是平常购物的消费税，而是沿途港口的港务费，税费多少由途径港口的不同而定，和票价高低没有直接关系。
一张邮轮船票不包含什么？
船上自费项目主要有收费特色餐厅，酒类，苏打饮料（可乐类），美容按摩，上网，专业照相。还有购物和赌博也是自己（或者老公）买单你知道吗？这些看似繁杂的收费项目其实都不是必须，如果在这些项目上一分钱不花照样可以玩的很愉快。至于不花钱不尽兴的土豪们，邮轮公司也总得给你们一个花钱的机会。岸上游览项目通常是自费的，可以选择参加船上的团，省心省力，但价格比较高，也可以下船自由行，或者和船友包车一起游。
船上需要给服务员小费吗？
年的小费额是每位客人每天13美元左右，涵盖餐厅和客舱服务，有些公司规定两岁或三岁以下儿童免收小费。此外酒水自动加收18%的服务费。通常小费直接打在账单里，下船前一天从信用卡扣款，以上项目客人不需要单独支付小费。赌场，美容，托儿等服务可酌情额外付小费。
小费是美国文化，跨国邮轮所服务的国际游客很多人不喜欢强制收取小费的做法，所以现在邮轮公司逐渐用服务费（servicecharge）代替小费（gratuity），不再强调客人可以自愿付小费。作为客人，大家就当是船票的一部分，不用去纠结了。
除了付小费以外，对你满意的服务员要积极填写意见反馈，让他们有晋升机会。船员们都是低时薪，大强度的劳动，我们游客应该力所能及的答谢和帮助他们。
儿童乘邮轮是免费的吗？
通常情况下美国邮轮公司的定价只看每舱人数，不分年龄，只有很少的时候有儿童免费的促销，也不会在寒暑假期间。而欧洲邮轮公司，如MSC，通常是常年12岁以下儿童免费的。
船上的消费以什么方式结算？
上船的时候会把你的信用卡和房卡绑定，船上一切消费（除了赌场）均用房卡来刷卡支付。驴友拼舱的可以各自绑定信用卡，儿童可以取消房卡付款的权限。下船前一晚，可以去前台，用手机app，或闭路电视查验账目，有问题尽早跟前台解决，否则下船以后找邮轮客服很麻烦。
孕妇和婴儿适合邮轮旅行吗？
怀孕24周以后就不让上船了，在此之前自己权衡吧。婴儿乘坐邮轮的最小年龄是6个月，有的长途越洋航线要求12个月。
我不懂英文，去邮轮会有麻烦吗？
不会外语，语言障碍肯定会有的。但外语不好的亲如果还想自己去旅行，邮轮可能是最靠谱的选择了。在邮轮上，哪怕你一句外语不会，仍然有吃有喝，不会走丢，不会被偷被骗，运气好的话还有中文服务或热心的同胞相助，岸上游览跟团或跟船友走，就算听不懂还可以看。所有这些好处都是陆路自助游不能提供的。
如何在岸上游的时候避免“走马观花”？
从一定程度上讲，游轮就是走马观花的代名词。想深度游的，应避免选择地中海这样一天啃不下来的景点。而加勒比（比如维京群岛）一天一个岛就比较合适了。甚至可以连走马观花都不走，下船就潜潜水，在beach上躺一下。
邮轮公司是怎样分级的？
平民狂欢级（Contemporary）：嘉年华，皇家加勒比，挪威，MSC。难道我们日夜神往的豪华邮轮才混了个平民级？不要伤心，这个级别的邮轮其实是最大最热闹的，以娱乐项目见长，大众喜闻乐见，适合中国人口味。
情调小资级（Premium）：公主，荷美，精致都属于这一级。船员乘客比例比上一级高，更加讲求服务，尤其适合年长的客人。
土豪大款级（Deluxe）：晶钻，大洋。基本上是抢银行的级别，航行路线比较小众，经典线路已经在年轻的时候都去过了，退休以后可以在体验一下这个级别。
至尊奢华级（Luxury）：水晶，世鹏，银海，七海。船型小，套房与私人管家服务是这一级的特色。这个抢银行都不一定够，基本上要开银行才行。
群体针对型（Niche）：从装修到运营都独树一帜，风格迥异。比如迪斯尼面向儿童，船上没有赌场，取而代之的是卡通人物，冠达邮轮简单说就是泰坦尼克再现，让你瞬间穿越到年前去过一把英国贵族隐。
船舱有那些种类？
首先要决定的是内舱，海景舱，还是阳台舱，或者套房。如果你除了睡觉很少呆在房间，那么内舱绝对是最经济选择，想看景就到酒吧游泳场去就行了。
如果沿途有特殊风景线，比如阿拉斯加，挪威峡湾，可以定个阳台乃至套房，足不出户就可以享受阳光海风，良辰美景。当然预算考量也很重要，说到底，如果预算充足的话，阳台或者套房绝不会让你失望。
海景舱有窗户，但不能打开，但房间比內舱大，楼层比较低，适合房间里人多的，怕晕的，以及內舱怕黑阳台嫌贵的朋友。
为什么同一类的户型价格还有不同？
订舱位会看到一些代码，第一个字母是舱位大类。通常有內舱（I），海景（O），阳台（B），套房（S），第二个字母或数字通常是ABCD或，代表大类中细分的，通常是指楼层和区域。一般来讲楼层越高，位置越靠中间价格越高，但不会像大类之间那样差价明显。
还有一种是不能指定舱位，随机分配的。这种通常会便宜一些，但如果一家订多间舱位的话有可能分不在一起，也不能改动。
广告中Startingfrom的价格都是大类中最低的，订位的时候还是要根据自己的需要适当选择。
选择客舱位置要注意什么？
选好內舱外舱之后，接下来看位置。在网上搜索船名+Deckplan就可以找到船的平面图。如前所述，通常楼层越高，价格也越贵。此外，船上前后部各有一组电梯，把船分成前(forward)，中(midship)，后(aft)，大致相等的三个部分，船中间最为平稳，在选舱位时尽量选中间（但也不必过于纠结，都在一个船上，大同小异而已）。此外，家庭出游订两间房的，强烈建议考虑内联通舱（connectedcabins），这个和我们有时在酒店看到的一样，两间房之间有门相通，串门不需要经过走廊。订两间这样的，可以分成活动室和休息室，或大人间和儿童间，性价比高过订套房。再进一步的，可以看看是不是里电梯或公共场所太近，楼上是不是酒吧剧场之类的。
行李限额是多少？
理论上讲每人限两个50磅的箱子，不过十万吨巨轮并不在乎行李那点重量，所以根本没人查，只是客房面积很小，带多了不是不能登船，而是没地方放，所以每个舱不要超过两个大箱子为宜。
要提前多少时间去码头办理登船手续？
邮轮公司要求至少提前一小时上船，个别要求提前两小时，便于海关clear和救生演习。但坐邮轮不是赶火车，如果时间允许应该选择尽早到达。
下船的手续和步骤是什么？
用船上的APP，电视，或去前台核对帐目，核实onboardcredit和小费计算无误，确定你离船时间。头一天晚上把大件行李放在门口，由搬运工搬走，行李签的颜色根据你下船时间而定，然后在相应区域领取。
到港后要将近一个小时让船办理海关手续。有急事需要尽早下船的，下船前一两天跟大堂安排，没急事的不用去堵门，到楼上踏实吃饭看景，服从分配，叫到号再下船。
订当天往返的机票有什么注意事项？
邮轮公司建议是：下午5点启航的船，订中午12点以前到达的飞机。早上7点返港的船，订下午12点以后的飞机。
邮轮公司有机票代订服务，虽然价格没有什么优势，但至少通过邮轮公司订机票，如果飞机误点没有赶上邮轮的话，邮轮公司会尽量妥善解决。
到了港口，我是选择邮轮组织的岸上游还是自己下船活动？
如果你自认是旅游菜鸟，或是英文不好，或是不差钱，当然是参加游轮上的岸上游既省事又放心，还不用担心错过开船。不过船上卖的旅游要比下船买贵两三倍，如果追求性价比的可以自己做功课下船后自助游。上船以后可以到卖旅游的柜台问问各个港口自助游的现实性，打车和公交的容易程度和价格等等。要注意的是个别港口没有公交难以自助的要事先打听清楚，另外一定要留充足时间回船。人生最痛苦的事情就是再夕阳余晖下看着自己的邮轮缓缓驶去。
演出和康体项目需要提前预约吗？
晚上大剧场的演出基本不用预约，即使要求预约的开场前还是会有空位。冰上表演，小剧场（比如度剧场）场地小，通常要事先预约。健身房随时开放，清晨人比较多，SPA要预约服务。还有量子号圣歌号礼赞号的爱飞行和北极星非常热门，要尽早预约。
关于“船长晚宴”或“华服之夜”
华服之夜，也叫正装之夜，男士西服革履，女士浓妆艳抹，或者唐装旗袍。当然你也可以不在乎别人怎么看，只要穿着大方得体就好，但注意在正装之夜牛仔裤，短裤等有可能不能进入正餐厅。
邮轮上哪些餐饮是收费的？
如果没有购买或者获赠餐饮包，那么特色小餐厅需要收费，价格是每人20-30美元，但同样的晚餐可能在城市里要50美元以上，所以收费餐厅的性价比还是不错的，通常需要尽早订位，以免向隅。此外，酒类，汽水类，卡帕奇诺等特色咖啡也是收费的。收费餐饮会在账单上自动加收18%的服务费，也就不需要再另付小费了。
邮轮上的正餐有什么需要注意的？
首先，正餐也是免费的，并非只有自助这一个选项。
其次，正餐的衣着应该是相对正式的，如果没有西装，可以穿有领衬衫和长裤，避免牛仔裤和凉鞋。
第三，如果是定时的晚餐要准时到达，迟到15分钟以上会被拒之门外。
第四，晚餐菜单会在下午张贴在门外，菜单看不懂的下午去预习一下，查一下单词，做到心中有数。
第五，注意西餐是吃完一道菜才上下一道，如果吃不完可以把刀叉并排放在盘子一侧，服务员就会收走。如果对西餐不熟悉可以提前了解一些基本西餐礼仪，入乡随俗。
正餐厅不会点菜怎么办？
语言不通而点错菜的笑话我们从小就听过很多，邮轮上的英文菜单的菜名也尽是法文意大利文，如果有中文菜单或服务员当然最好，这里重点说一下没有的情况。
正式西餐分前菜，主菜和餐后甜点。虽然菜式繁多，但不外乎几大类，如果菜单看不懂可以记几个常用词：
前菜类通常有沙拉，汤，以及特色小吃，可以简单要salad，soup等等。
主菜通常有鸡（chicken），牛（beef），水产（fish或seafood），素食（vegetarian），甜点就是冰淇淋（ice-cream），糕点类（cake），咖啡（coffee）仅用这十来个单词我不能保证你能吃上最想要的菜品，但至少不会没的吃，也不会太离谱。
欧美航线有中餐吗？
自助餐厅通常有亚洲区，有米饭，炒面，中式炒菜，早上还有稀饭，但味道比较一般。现在越来越多的邮轮上有中餐特色餐厅，有时候是和日本料理在一家餐厅，有收费的和免费的。
在邮轮上如果身体不适或生病怎么办？
与路上旅游一样，出发前需要准备药品应付常见病和慢性病。在船上突发急病的，可以去一楼的诊所看大夫，船上的医疗设施非常齐全，从晕船到手术都能应付，特别紧急的还医院。
对于邮轮这样的巨无霸，也会受到风浪的困扰吗？
一般的刮风下雨对十万吨轮没有影响，飓风要来的话轮船会早早安排绕行，毕竟船长也不希望医务所人满为患。但如同飞机碰上强气流一样，邮轮也会极偶尔的遇到明显风浪，很多人不适，一般半天之内就会过去。更有可能的是邮轮为了避开风暴而改变行程，如果邮轮不能按计划抵达目的地，邮轮公司会安排适当补偿。
飓风季是什么时候？我应该避免订飓风季的行程吗？
北美洲的飓风高峰大致是八九月份，七月十月也偶有飓风。但其实飓风不是天天有，而且飓风不一定在你的邮轮航线上，就算真的与飓风不期而遇，邮轮也会改变航线，说不定你的行程就免费了。
在邮轮上需要注意哪些安全问题？
首先注意病从口入，出入游乐场，赌场及公共场所注意勤洗手。
其次不要使用电热装置，以防电器着火或者引发线路火灾，对现代邮轮威胁最大的不是冰山，而是火灾。
还有，邮轮上的平衡感和陆地上不同，腿脚不便的朋友一定要随时扶好。
船上的救生措施是怎么安排的？会安排救生演习吗？
第一天开船前半小时会有救生演习，（所以要求开船前一小时登船），可能在室内也可能在室外，冬天注意带件外套。现在邮轮的救生演习都是要刷卡签到的，如果规定的演习没有参加，第二天会被抓去补课。
邮轮可以去到哪些地方？
简单讲，有海的地方都有邮轮，从欧美到上海，从南极北极到索马里都不例外，只是数量多少的问题。常年邮轮比较密集的海域主要有加勒比海和地中海，其他季节性海域包括波罗的海，挪威峡湾，南美洲等等。受近年国际局势影响，东非，北非，黑海等邮轮显著减少或取消。
邮轮是一年四季都有吗？
邮轮除了定期返厂大修，一年四季天都在运营中。邮轮虽然遍及全球各处，但基本都集中在暖和的地方，诸如阿拉斯加和挪威这样的寒带地区只有夏季有航班，其他季节邮轮转去热带和南半球。毕竟邮轮是在海上的娱乐，如果在邮轮上不能下水，甚至不能走到甲板上，会是一件很令人扫兴的事。计划邮轮旅行可以根据季节选择合适的目的地。
邮轮的淡季和旺季是什么？
同一条线路同一艘邮轮的价格淡季旺季可能差一倍，重大节日差价更多。最简单的办法就看孩子是否放假，寒假暑假春假都比较贵，而遇到节日，大人孩子都不上班的就是贵上加贵。在北美地区，感恩节后的12月初和开学后的2月初，是一年中总体价格最低的。至于什么飓风，天气对总体市场走势没有太大影响。
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