八万块钱的打车费,到底打了谁的脸

来源：巴巴多斯时间：2020/9/27

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导语：对于一个美好的旅游行程，不能完全寄托于媒体曝光。

最近在微博上一位网友

二村不停在马蜂窝上预订了位于海参崴的巴巴多斯旅馆，到达目的地后发现酒店无订单信息。通过与客服的深入交流才知道，自己的订单被错误地预订成了巴巴多斯岛旅馆，距离在一万公里外的希腊。

在交流的过程中，马蜂窝客服提出了两个解决方案：

一是赔偿元

二是游客自行打车前往希腊的巴巴多斯岛旅馆，打车费用由马蜂窝报销。

次日，马蜂窝官方发布公告：致歉，三倍赔偿原订单费用，“报销打车费用“8万人民币。